to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas markasının Aura Celibon su arıtma cihazını yaklaşık 8 bin tl ödeyerek satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle servis ağlarının çok iyi olduğu, en ufak bir arızada bile anında müdahale edecekleri defalarca vurgulandı. Ancak satış sonrasında bunun böyle olmadığını yaşayarak görmüş olduk.
Cihazın motor kısmından su akıtmaya başlaması üzerine servis talebinde bulunduk ve yaklaşık 1 haftadır bekliyoruz, hâlâ gelen giden yok, herhangi bir dönüş de yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de oldukça ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştık.
Satış aşamasında verilen “hızlı servis ve ilgi” sözlerinin tutulmamasından dolayı son derece mağdur ve pişman durumdayız, keşke Arçelik veya Beko gibi markaları tercih etseydik diyorum. Su akıtan bu cihazın en kısa sürede kontrol edilerek arızasının giderilmesini, gerekirse cihazın değiştirilmesini ve servis sürecinin ciddiye alınmasını talep ediyorum.
İhlas firmasından satın aldığımız Aura Cebilon su arıtma cihazı, filtrelerini düzenli olarak değiştirmemize rağmen sürekli arıza vermektedir. Özellikle cihazın sürekli sıcak su vermesi nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Cihazı yazlıkta kullanıyoruz ve 6 ayda bir kullanmamıza rağme...
İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilon su arıtma cihazı için yaklaşık 6 ay önce yıllık bakım servisi çağırdık ve bakım işlemi sonrası cihazda sürekli sorun yaşamaya başladık. Sonrasında iki kez daha servis çağırmak zorunda kaldık ve her seferinde toplamda 3.100 TL ücret ödedik. Ancak cihaz, servis sonrası...
İhlas Pazarlama’dan Aydın-Kuşadası’nda evime gelerek Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk ay içinde cihaz çalışmayı bıraktı ve yüksek ses yapmaya başladı. O günden beri cihazı kullanamıyoruz. Arıza meydana geleli bir buçuk ay oldu ve bu süreçte defalarca yetkililerl...
Aura Cebilon marka dijital ekranlı İhlas su arıtma cihazım 9 Ekim'de arızaya geçti ve ekranda alarm düğmesi yanmaya başladı. 10 Ekim'de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir servis yönlendirilm...
Yorumlar