to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Cebilon Unique Su Arıtma Cihazı Sürekli Hata Veriyor Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
İki yıl önce almış olduğum İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazından ilk günden beri doğru düzgün verim alamıyorum. Cihazın suyu sıcak akıtması ve sürekli alarm verip ekranda hata kodu göstermesi nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şikayetim üzerine servis defalarca geldi, en son geçen hafta filtreleri değiştirdiler ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı problemler devam ediyor. Cihaz Kocaeli Gölcük’teki adresimde takılı durumda ve bu süre boyunca defalarca mağduriyet yaşadım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda artık tamir veya parça değişimi gibi geçici çözümler değil, kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Arızalı cihazın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak sözleşmenin/faturanın iptal edilmesini istiyorum. Belge numaram: dv420240000000518. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Gelip cihazı götürdüler bakalım nasıl bir aksiyon alacaksınız umarım en kısa zamanda gerekli işlemler yapılıp mağduriyetim giderilir
2 yıldır kullanamadığım sıkıntılı cihazı getirip üstelik ücretini bende temin ettiler. Bu markayı kimseye tavsiye etmiyorum
