to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Cebilon Su Arıtıcısında Tekrarlayan Arıza ve Servis İlgisizliği
Yıllardır ailecek İhlas Aura Cebilon su arıtıcısı kullanıyoruz. 04.11 akşamı cihazda tekrar arıza oluştu ve evde ciddi şekilde yanık kablo kokusu oluştu. Daha önce de benzer şekilde cihaz alarm vermişti; ilk gelen usta bazı malzemeleri değiştirdi, kısa süre sonra tekrar arıza yaşandı ve bu sefer başka bir usta müdahale etti. Ancak sorun tamamen çözülmedi ve şimdi cihazı kullanamıyoruz, fişi çekili şekilde bekliyor.
Arıza sonrası hemen Sincan İhlas yetkili servisine talep oluşturdum fakat iki gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha önce de aynı şekilde dönüş yapılacağı söylenip ilgilenilmedi. Cihazımız garanti kapsamında ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyoruz.
Cihazda meydana gelen bu ciddi arızanın acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, özellikle de yarın saat 12’ye kadar teknik ekibin gelip sorunu yerinde incelemesini ve çözmesini talep ediyorum. Aksi halde oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
