to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Arıtma Servisi İle Sürekli Filtre Değişim Kabusu
İhlas Arıtma Servisinin İş Beceriksizliği
2 kişilik bir aileyiz ve cihazın filtrelerini 6 ay bile dolmadan sürekli değiştirmek zorunda kalıyoruz. 19.04.2024 tarihinde arıza bildirdiğimizde, sorunun filtrelerin ömrünün dolmasından kaynaklandığı söylendi. 4 filtrenin değiştirilmesini kabul ettik. Ancak 08.10.2024 tarihinde asıl sorunun motor arızası olduğu ve bu durumun ana filtrenin ömrünü bitirdiği ortaya çıktı.
Motor arızası nedeniyle tekrar filtre değişimi yapmamız gerekti ve bu durum bize 800₺ filtre ücretine mal oldu. Motor arızası zamanında tespit edilip giderilmediği için daha önce değiştirdiğimiz filtreler tamamen çöp oldu. 1 hafta önce cihaz yine uyarı verdi ve bu kez 1 ve 3 numaralı filtrelerin bozulduğunu söylediler.
Motor arızası zamanında giderilmiş olsaydı, sürekli filtre değiştirme sorununu yaşamazdık. Ayrıca samimiyetinize güvenerek ek garanti satın aldım; ancak siz gerekli hassasiyeti göstermediniz.
Gerekenin ivedilikle yapılmasını talep ediyor, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Merhaba İletişime Geçmenizi Hala bekliyorum.
Tek amaçları Motoru bozuk bırakıp filtreden para kazanmak olan servisinizin hala muhasebesini yapmayıp cevap vermemeniz asıl nedenidir. Size de güven olmadığının en büyük kanıtı
