to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Adana Ceyhan İhlas bayisinden Cebilon model arıtma cihazı satın aldım. Cihazın kurulumu sırasında oğlum, garanti belgesini servise teslim etti. Ancak, garanti belgesinin sisteme işlenmediğini ve garanti süremizin başlatılmadığını, bu ay garanti uzatmak istediğimizde fark ettik. Bayi, kampanya süresi dolduğu için artık işlem yapılamayacağını ve garanti belgesinin sisteme girilmediğini söyledi. Oysa garanti belgesini teslim etmiştik ve işlemlerin tamamlandığını düşünüyorduk. Elimde garanti belgesi ve fatura gibi evraklar mevcut.
Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmemize rağmen, bayi tarafından yapılması gereken garanti kaydının yapılmaması nedeniyle mağdur edildik. 3 yıllık garanti hakkımın ve kampanya kapsamındaki haklarımın tanımlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 yıl önce Adana Ceyhan İhlas müdürü ö**** b**** A**** un tanıtımıyla ve 3+3 yıl anlaşmayla Cebilon su aritma cihazı aldım. Yalnız sisteme 3 yıl garanti kapsamında diye girilmiş. Bunu fark edip itiraz ettim b**** A**** ile görüştüm müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ama +3 yıl dahil etmediler. Daha s...
Malatya İhlas Pazarlama'dan Aura Cebilon model su arıtma cihazı satın aldım ve cihazın garanti süresi bittikten sonra 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Ek garanti sürecinde özellikle musluğun garanti kapsamında olup olmadığını sordum ve bana, musluğun kırılması veya arızalanması durumunda garanti kapsa...
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazını İstanbul/Kartal’da, evimize gelen satış temsilcisi aracılığı ile satın aldım. Satış sırasında, cihaz için +3 yıl ek garanti süresi verileceği belirtildi ve bu durumu gösteren belge tarafıma teslim edildi. Ancak, garanti süresi uzatmasının sisteme eklenmed...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Tüm bakım işlemleri bugüne kadar yetkili servis tarafından yapıldı. 2 Ekim 2025 tarihinde cihaz arıza verdi ve servis çağırdım. Gelen ekip, herhangi bir sorun göremediklerini ve arızanın benden kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak e...
İhlas Cebilon su arıtma cihazını Nisan ayında evime, tanıtım ekibinin yönlendirmesiyle ve zor şartlarda taksitli olarak satın aldım. Cihazı tanıtan ekip, iki kişilik ve sık kullanılmayan bir evde filtre değişiminin uzun süre gerekmeyeceğini, suyun analizinin de yapıldığını belirtti. Ancak cihazı ald...
Yorumlar