Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cebilon Su Arıtma Cihazından Sürekli Rahatsız Edici Ses Ve Çözülmeyen Sorun

28 Eylül 2025 15:29882
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Sorun çözülmedi ancak detaylı inceleme yaptılar sağ olsunlar. Hızlı dönüş yaptılar

İhlas Pazarlama’dan aldığım Cebilon model su arıtma cihazını yaklaşık 3 aydır Erzincan Merkez’de kullanıyorum. Cihazdan gece gündüz aralıklarla “tak tak tak” şeklinde rahatsız edici sesler geliyor ve bu sesler uzun süre devam ediyor. Aynı cihazı hem Erzincan’da hem de İstanbul’da kullandım, iki şehirde de aynı sorun yaşanıyor.

Bu problem nedeniyle bir kez servis çağırdım; cihazı götürüp incelediler ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Sorun devam edince tekrar iletişime geçtiğimde, suyun debisinden kaynaklandığı belirtildi ve Erzincan Su İşleri ile görüşmem önerildi. Ancak farklı şehirlerde de aynı problemi yaşıyorum ve çözüm bulunmadı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, “yapılacak bir şey yok” denilmesi beni mağdur etti ve pişmanlık yaşadım.

Cihazımın kalıcı olarak onarılmasını veya gerekirse değişimini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Merve
10 Ekim 2025 12:03

Sorun çözülmedi ancak detaylı inceleme yaptılar sağ olsunlar. Hızlı dönüş yaptılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhlas Aura Cebilon Su Arıtma Cihazında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

28 Ağustos 2025 00:441.412

İki yıl önce İstanbul Büyükçekmece’de İhlas Aura Cebilon Office su arıtma cihazı aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sü...

Satın Aldığım Su Arıtma Cihazı Arızalı Ve Çözüm Sunulmuyor

22 Ekim 2025 11:391.602

İhlas Pazarlama’dan Aydın-Kuşadası’nda evime gelerek Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cebilon Arıtma Cihazı Mağduriyeti

Aura CebilonArıtma Cihazı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Nermin
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı İlgisizliği!

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Necat
Aura Cebilon İhlas Yetkili Servisin 3 İş Gününde Gelmesi Öncesi Yardım Etmemesi

Aura Cebilonİhlas Yetkili Servisin 3 İş Gününde Gelmesi Öncesi Yardım Etmemesi

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı!

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı!

Profil fotoğrafı
Furkan
Aura Cebilon Mutfağı Su Basıyor

Aura CebilonMutfağı Su Basıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı

Profil fotoğrafı
Furkan