Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakım Talebime Rağmen Servis Haftalardır Eve Gelmiyor Ve Bana Ulaşılmıyor

profile
06 Ekim 2025 11:31
613

İhlas Aura Cebilon su arıtma sistemi için Erenler'deki adresimde bakım talebinde bulundum. Son iki hafta içinde Adapazarı servisini üç kez, genel merkezi ise bir kez olmak üzere toplam dört defa aradım. Ancak aradan geçen zamana rağmen bakım için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve servis eve gelmedi.

Her aradığımda bana “Sizi aradık, telefonunuz kapalıydı, ulaşamadık” gibi gerekçeler sunuluyor. Oysa gün boyu evde bekledim, telefonum açıktı ve ayrıca yedek bir numara daha verdim. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve ilgilenilmedi. Bakım talebim garantili olup, herhangi bir ücret talebi de olmadı.

Sorunumun acilen çözülmesini ve bakımın en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 09:16 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Su Arıtıcı Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
24 Ekim 2025 11:05
3.017

Servis Randevuları Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum

profile
16 Ekim 2025 11:50
1.385

profile
20 Ağustos 2025 21:17
756
Benzer Şikayet Yaz