Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Servis, Farklı Yaklaşım: Garanti Kapsamında Parça Değişimi Sorunu

Aynı Servis, Farklı Yaklaşım: Garanti Kapsamında Parça Değişimi Sorunu
profile
24 Temmuz 2025 19:22
1.131

İhlas Cebilion su arıtma cihazı kullanıyorum Ankara Keçiören İhlas yetkili servisi görevlisi 12 /07/2025 tarihinde cihazın musluk kulbunun kırık olması nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz değişebileceğini belirtti. Yardımcı olmak istedi. Yanında olmadığı için değişimi olmadı. Ancak 18/06/2025 tarihinde gelen başka bir yetkili servis görevlisi bu musluğun kullanım hatası olduğunu ve ancak ücretli değişimi yapabileceğini belirtti. Bazı firmalara sadece fotoğraf çekip gönderdiğimizde 3000- 5000 Tl değerinde değişim yapıyor iken, Aynı servisin farklı iki görevlisinin farklı tutum sergilemeleri doğru değil sonuçta 350 Tl değerinde olan bir parça

26 Temmuz 2025 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Sabri
Sabri
10 Eylül 2025 20:00

Maalesef sorun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon İhlas Ek Garanti Aldatmacası

profile
20 Temmuz 2024 22:27
7.248
Aura Cebilon İhlas Ek Garanti Aldatmacası
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2025 17:10
6.936
"Bireysel değil Garanti belgesinde yazan şartlar doğrultusunda hareket edildiği için şikayetimi geri alıyorum. Teşekkürler..."

İhlas Pazarlama A. Ş

profile
16 Mayıs 2024 15:12
4.694
İhlas Pazarlama A. Ş
İhlas Pazarlama A. Ş
1
Aura sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 23:41
1.814

Arızalanan Su Arıtma Cihazı İçin Servis Hizmeti Almakta Yaşanan Zorluk

profile
07 Ekim 2025 15:49
3.627
Benzer Şikayet Yaz