to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde İhlas Cebilon Aura Anique su arıtma cihazını yaklaşık 26.000 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Ürünü alırken bana bu cihazın yıllarca sorunsuz kullanılabileceği, çok nadir arıza çıkaracağı ve İhlas markasının güvenilir, orijinal üretim yaptığı özellikle vurgulandı. Bu güvenle ürünü tercih ettim.
Ancak daha 1 ay dolmadan cihazın çaydanlık kısmında kireçlenme oldu, cihaz alarm verdi ve biz de bu süreçte 3 gün boyunca kireçli su içmiş olduk. 29.11.2025 tarihinde yetkili servis geldi, ürünü inceledi ve iç kısma, gider boruları su çekmediği için iki yerden aparat takarak sorunu çözmeye çalıştı. Buna rağmen yapılan incelemede motorun da bozulduğu tespit edildi ve motor değişimi yapıldı. Yani 1 aylık yeni bir üründe hem gider kısmında hem de motorda ciddi arızalar yaşandı.
Şu an cihaz çalışıyor gibi görünse de, yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede iki ayrı yerden arıza yapması ve iç kısmına aparatlar takılarak tamir edilmiş olması beni kesinlikle tatmin etmedi. Ben bu ürünü “ayrıcalıktır, İhlas üretir, güven sonsuzdur” diyerek aldım, ama yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yeni alınmış, yüksek bedel ödenmiş bir ürünün bu şekilde tamir edilmesini kabul etmiyorum ve cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Fotoğraflar ve servis sürecine ait kanıtlar bende mevcuttur. İhlas ailesinin bu durumu görmezden gelmeyeceğini, mağduriyetimi dikkate alarak gerekli incelemeyi yapıp ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Tüm bakım işlemleri bugüne kadar yetkili servis tarafından yapıldı. 2 Ekim 2025 tarihinde cihaz arıza verdi ve servis çağırdım. Gelen ekip, herhangi bir sorun göremediklerini ve arızanın benden kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak e...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli 2962-53790729 numaralı servis fişiyle Antalya Kaleiçi Pazarlama Basın Dağ. Ve tic. Servisi’nde 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Ayrıca filtre değişimi sonrası ...
18 ay önce iyi bir ücret ödeyerek İhlas Aura Cebilon unique marka su arıtma cihazı aldım, ürün gayet başarılı güzel kullanışlı çok memnundum, taki bozulana kadar. 1- Servisine ulaşmak çok zor. Müşteri hizmetleri üzerinden ulaştık. 2-Cihazın adaptörü kendi kendine bozuldu. 3- Cihazın tankı kendi kend...
12 Temmuz 2025 tarihinde Tunceli Merkez'de İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz kurulduğu günden bu yana arıtma suyu kireçli gibi akıyor ve hiçbir şekilde sağlıklı su elde edemedim. Defalarca şikayetimi ilettim, iade talebinde bulundum ancak cihazı değiştirmek istediler. Isr...
Yorumlar