Aura Cebilon Sabah Servis Saati Tutulmaması Ve Zaman Planının Bozulması

İhlas su arıtma cihazım için Sincan servisiyle filtre değişimi randevusu aldım. Ev tipi tezgah altı Aura Cebilon Unique model cihazımın filtre değişim zamanı geldiği için ilk kez servis talebinde bulundum. Görüşmede bana sabah için, 10.00–11.00 arasında 1 saatlik bir zaman aralığında geleceklerini, hatta “sabah ilk servis” olarak not aldıklarını söylediler.

Buna rağmen bugün saat 13:30 olmasına karşın hâlâ gelen olmadı. Sabah ilk servis olarak not almalarına rağmen, sabah saatlerinde başka yerlere servis gönderdiklerini ve benim randevumu önceliklendirmediklerini öğrendim. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

İhlas Sincan servisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu durumla ilgili resmi bir şikayet kaydı açılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.