to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Değişimi Sonrası Su Kesildi, İhlas Yetkili Servis Mağduriyetimi Gidermiyor
16.12.2025 tarihinde Ankara Sincan İhlas yetkili servisi su arıtıcımın filtresini değiştirdi. Cihazım İhlas Cebilon Aura model su arıtıcısı ve sadece bir adet filtre değişimi için 500 TL ödeme yaptım. Filtre değişiminden bir gün sonra arıtıcıdan gelen su tamamen kesildi ve evde içme suyumuz kalmadı.
Bu durum üzerine Ankara Sincan İhlas yetkili servisini arayarak hatalarını telafi etmelerini ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Bana ertesi güne randevu verebileceklerini söylediler. Suyun hiç akmadığını, teknik elemanlarının yaptığı hatayı gün içinde gelip düzeltmelerini rica ettiğimde ise telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriyle saygısız ve umursamaz tavırlarla konuşulması bu serviste uzun zamandır devam eden bir tutum ne yazık ki.
Kendi yaptıkları işlem sonrası cihaz tamamen kullanılamaz hale gelmişken, mağduriyetimin bu şekilde göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Ankara Sincan İhlas yetkili servisinin acilen gelip oluşturdukları arızayı ücretsiz olarak düzeltmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
