to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Ankara Sincan İhlas yetkili servisi su arıtıcımın filtresini değiştirdi. Cihazım İhlas Cebilon Aura model su arıtıcısı ve sadece bir adet filtre değişimi için 500 TL ödeme yaptım. Filtre değişiminden bir gün sonra arıtıcıdan gelen su tamamen kesildi ve evde içme suyumuz kalmadı.
Bu durum üzerine Ankara Sincan İhlas yetkili servisini arayarak hatalarını telafi etmelerini ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Bana ertesi güne randevu verebileceklerini söylediler. Suyun hiç akmadığını, teknik elemanlarının yaptığı hatayı gün içinde gelip düzeltmelerini rica ettiğimde ise telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriyle saygısız ve umursamaz tavırlarla konuşulması bu serviste uzun zamandır devam eden bir tutum ne yazık ki.
Kendi yaptıkları işlem sonrası cihaz tamamen kullanılamaz hale gelmişken, mağduriyetimin bu şekilde göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Ankara Sincan İhlas yetkili servisinin acilen gelip oluşturdukları arızayı ücretsiz olarak düzeltmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
İhlas Auro Cebilon marka su arıtma cihazımın filtre değişimi için Ankara Sincan İhlas servisiyle iletişime geçtim. Servis, dört filtreyi değiştirip 2000 TL ücret aldı ve ödemeyi yaptım. Filtre değişimi sırasında, cihazın musluğunda damlatma sorunu olduğunu da belirttim. Ancak musluk tamiri için yanl...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 3 Ekim 2025 Cuma akşamı çalışmamaya başladı. Hemen servisi arayarak durumu bildirdim. Pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “geleceğiz efend...
Yaklaşık 3 yıl önce İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazı aldım. Filtre değişim zamanı yaklaştığında servis tarafından birkaç kez arandım ve randevu oluşturuldu. Ancak verilen randevu saatlerine uymadıkları gibi, servis çoğu zaman gelmedi. Özellikle 22.08.2025 saat 10.00'a kadar gelmeleri için randev...
Yorumlar