Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nilay sonuçtan memnun
Çözüldü

Arıtma Cihazı Servis Hatası Ve Mağduriyet

Arıtma Cihazı Servis Hatası Ve Mağduriyet
Arıtma Cihazı Servis Hatası Ve Mağduriyet
profile
24 Şubat 2025 22:54
1.539
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
“İhlas Genel Müdürlüğü konuyla ilgili çok yardımcı oldu. İskenderun şube bugün servisi yönlendiremeyeceğini söyledi fakat genel müdürlük bugün geleceğinin garantisini verdi ve servis geldi mağduriyetim giderildi. Genel müdürlüğe ilgisinden dolayı teşekkürler ederim”

Merhaba,
İhlas servisinden arıtma cihazı aldık. 6 ayda bir düzenli bakımı yapılıyor. Bu sefer de bakım yapmaya geldiler, filtrelerini değiştirip gittiler. Fakat akşamına lavabonun altından su geldiğini fark ettim ve bir baktım ki arıtmanın bağlı olduğu boru kopmuş, orası su damlatıyor. Araya hafta sonu girdiği için susuz kaldık. Pazartesi aradık, aynı servis geldi. 2 bebeğim olduğu için başında bekleyemedim. Ne yazık ki 'oldu' denildi ve gitti. Akşamına bulaşık makinesini çalıştırdım, bir de ne göreyim, su kesik uyarısı. Çeşmeyi açıyorum, su var. Lavabonun altını bir açtım, ne göreyim; gelen servis, arıtmanın su gelen borusunu yerine takacağına, bulaşık makinesi giderinin içine sokmuş. Şaka gibi, şok olduk. E tabii mesai saati bitmiş, ne gelene ulaşabiliyorsunuz ne de servise. Şikayetim var, böyle bir durum kabul edilemez. Bulaşık makinesi giderine içecek suyunun hortumunu sokmak nedir? Bulaşık makinesi de çalışmıyor, vanaları açıyorsun su akıyor. Allah bilir gelen bilgisiz kişi ne yaptı. İhlas servisinden şikayetçiyim.

25 Şubat 2025 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Nilay
Nilay
25 Şubat 2025 15:16

İhlas Genel Müdürlüğü konuyla ilgili çok yardımcı oldu. İskenderun şube bugün servisi yönlendiremeyeceğini söyledi fakat genel müdürlük bugün geleceğinin garantisini verdi ve servis geldi mağduriyetim giderildi. Genel müdürlüğe ilgisinden dolayı teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canberk sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2023 00:00
3.967
İhlas Ev Aletleri İhlas Arıtma Cihazının Servis Hatası Sonrası Sürekli Bozulması
İhlas Ev Aletleri İhlas Arıtma Cihazının Servis Hatası Sonrası Sürekli Bozulması
İhlas Ev Aletleri İhlas Arıtma Cihazının Servis Hatası Sonrası Sürekli Bozulması
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2024 13:36
5.253
İhlas Cebilon Unıque Su Arıtma Cihazı
İhlas Cebilon Unıque Su Arıtma Cihazı

profile
24 Temmuz 2024 22:10
3.132
Benzer Şikayet Yaz