Servis Sonrası Araçta Çizik Ve Oyuk, İlgisiz Davranış

Audi Avek Tekstilkent yetkili serviste aracımı 21.500 TL karşılığında, 55 bin km'de bakıma götürdüm. Ertesi gün teslim almaya geldiğimde, araçta üç tane çizik ve oyuk olduğunu fark ettim. Servis danışmanı M**** A****'a bunu gösterdiğimde, ısrarla kameradan bakıp yarın arayacağını söyledi ve aracı teslim alırken çektiği fotoğrafları da göstermedi. Servisi arayıp kendisine ulaşmaya çalıştım fakat maalesef görmezden geliniyorum ve mağdur bir şekilde bekliyorum. Hata kabul edilse çok önemli bir mesele değil; 7 yıldır ailecek hem araç alımında hem de servis/hasar işlemlerinde Audi Avek'i tercih ediyorduk. Fakat bundan sonra, bu hata özellikle muamele olarak telafi edilmediği sürece bir daha uğramayı düşünmüyoruz.