Audi Aykan Kusurlu Araç Satışı

Merhabalar; Audi Aykan Motor Servis A.Ş.'den aldığım ancak daha teslim almadığım Audi A6 Sedan aracın arka camında kusur vardı. Kusuru gösterdiğim zaman 'Onlar halledilir, küçük şeyler' dendi. İşlemler yapıldı. Paralarını hesabına yatırdıktan sonra aracı teslim almaya gittiğim zaman kusurun daha yapılmadığını gördüm ve söylediğimde ise satışta duran Can Bey sesini yükselterek 'Bunlar küçük şeyler, güneşi görünce düzelir' dedi. Ben de o zaman 'Güneşi görsün, ondan sonra teslim alırım' dedim. Can Bey de 'Park sahasında gelecek zararlarda biz sorumlu değiliz, eğer sen sorumluluğu kabul ediyorsan bırak kalsın orada' gibi tabirler kullandı. Ben de aracı daha teslim almadığım için oluşacak sorunları kabul etmediğimi belirtince birden satın almış olduğum aracın arka camına 5-6 defa tokat atarak sesini yükselterek üzerime doğru geldi. Ben de ne olursa olsun kusurlu aracı asla kabul etmeyeceğimi söyleyerek oradan ayrıldım. Daha sonradan 'Sıfır aracın arka taraflarını sökerek kusuru hallederiz' dediler ancak ben sıfır araç aldım, kesinlikle hiçbir yeri sökülüp takılmasını istemiyorum dedim. Audi gibi bir markanın bünyesinde hem bu şekilde kaba bir çalışanın olmasından hem de Audi gibi sektörün önde gelen bir markasının kusurlu araç teslim etmeye zorlaması beni son derecede üzmüştür. Kusurlu aracı teslim almayacağımı defalarca söyledim ve aynı marka ve model aracın kusursuz (sıfır) olarak yeniden tarafıma verilmesini istiyorum.
Doğuş Otomotivden aradılar biz bu sürecin dışındayız. Bizi ilgilendiren bir durum yok dediler. Bayi ile anlaşmaya bakın dediler
Aykan otomotivde O** Bey’in verdiği destek ile sorun çözülmüştür. O** Bey’e çözümleri için teşekkür ederim















