to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar; Audi Aykan Motor Servis A.Ş.'den aldığım ancak daha teslim almadığım Audi A6 Sedan aracın arka camında kusur vardı. Kusuru gösterdiğim zaman 'Onlar halledilir, küçük şeyler' dendi. İşlemler yapıldı. Paralarını hesabına yatırdıktan sonra aracı teslim almaya gittiğim zaman kusurun daha yapılmadığını gördüm ve söylediğimde ise satışta duran Can Bey sesini yükselterek 'Bunlar küçük şeyler, güneşi görünce düzelir' dedi. Ben de o zaman 'Güneşi görsün, ondan sonra teslim alırım' dedim. Can Bey de 'Park sahasında gelecek zararlarda biz sorumlu değiliz, eğer sen sorumluluğu kabul ediyorsan bırak kalsın orada' gibi tabirler kullandı. Ben de aracı daha teslim almadığım için oluşacak sorunları kabul etmediğimi belirtince birden satın almış olduğum aracın arka camına 5-6 defa tokat atarak sesini yükselterek üzerime doğru geldi. Ben de ne olursa olsun kusurlu aracı asla kabul etmeyeceğimi söyleyerek oradan ayrıldım. Daha sonradan 'Sıfır aracın arka taraflarını sökerek kusuru hallederiz' dediler ancak ben sıfır araç aldım, kesinlikle hiçbir yeri sökülüp takılmasını istemiyorum dedim. Audi gibi bir markanın bünyesinde hem bu şekilde kaba bir çalışanın olmasından hem de Audi gibi sektörün önde gelen bir markasının kusurlu araç teslim etmeye zorlaması beni son derecede üzmüştür. Kusurlu aracı teslim almayacağımı defalarca söyledim ve aynı marka ve model aracın kusursuz (sıfır) olarak yeniden tarafıma verilmesini istiyorum.
Böyle kötü bir işletme olamaz. Hiçbir malın arkasında durmuyorlar. 'Bizlik değil.' deyip geçiyorlar. Audi A6 aracıma ekran taktırdım. Aracın sesi gelmedi, hoparlörler patlak dediler. Onu taktılar, olmadı. Göğsü üç defa söktüler. Ekranda hava yastığı lambası, motor lambası yandı. Teybi kontağa bağlam...
1 Temmuz Pazartesi günü Audi A4 marka aracımın motor arıza ışığının yanması nedeniyle Özön'e teslim ettim. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, hep kendi çabalarımla ulaşmaya çalıştım. Doğuş Oto da dahil olmak üzere çeşitli platformlara şikayette bulundum ancak geri dönüş yapacağız klişeleriyle oya...
17.10.2024 tarihinde Çanakkale-AVEC Audi servisine tamponum ve alt muhafaza koruyucu hasar tespiti için aracımla gittiğimde, serviste görevli arkadaşlardan biri, aracımı hiç görmeden, 25 Ekim'de getirdiğimde ancak onarıma alınacağını ve en erken 5 Kasım tarihinde teslim edileceğini ifade etti. Bu cü...
Kartal Doğuş Oto Audi yetkili servis ve satıcısına A4 marka aracımı bıraktım, servis hizmeti yapıldı ve aracımı almaya gittiğimde A6 model sıfır araç bakmak istedim. Bankodaki hanımefendi beklememi, satış danışmanına yönlendireceğini söyledi ve aradı. Satış danışmanı beyefendi ile telefonda araların...
0 km olarak aldığım aracın konsolunda boyası deforme şekilde ve kırmızı bir ok işaretli etiketle fabrikadan hasarlı gelmesi sonucu aracı teslim edilirken bana bildirmediler. Ben hatayı aracı teslim aldıktan 1 gün sonra fark ettim. Firma yetkililerine bildirdim. Onlarda beni servis bölümüne yönlendir...
Yorumlar