Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Audi Arızaların Giderilememesi ve Haksız Ücret Talebi

Ugur
14 Temmuz 2023 23:34
28.243

Şikayet 34 ez xxxx 2022 Model Audi A6 2.0 TDI 55 bin km'de marka model aracımız oluşan arızalardan dolayı 06.07.2023 tarihinde Doğuş Oto Kartal şubesine bıraktık danışman S*** Bey ilgilendi araçla aracın sıkıntıları aşırı derecede yağ eksiltmesi tahrik arızası ve diferansiyel kaynaklı ses sıkıntısı aracın garantisi devam etmektedir. Diferansiyel ile ilgili arızadan dolayı 7 gün araç sizde kaldı ikame araç talebimiz reddedildi bu arada araca ulaşmak istediğimiz de S*** beye ulaşamıyoruz. Bize bu zaman zarfında hiçbir bilgi verilmedi. Araç ile ilgili bugün aracın diferansiyelden kaynaklı sıkıntısı yapıldığı yağ değişimi olduğu söylendi ve bu arıza sebebiyle yağ ücreti işçilik ücreti yansıtılacağı belirtildi. Biz bu tarz arızalardan dolayı araç garantili olduğundan yetkili servisi sizi tercih ediyoruz. 

Araçta herhangi bir sıkıntı olduğunda garantisi gereği servis aracın tüm sıkıntıları ile ilgilenir diye yağ bakımlarını size getiriyoruz bakımları sizde yapılıyoruz böyle bir ücretin bizden istenmesi hiç hoş değil çünkü oluşan arıza kullanıcı kaynaklı değil üretim hatası olduğu kronik olduğu söylendi. Diğer bir husus e sınıfı bir aracın böyle kronik arızalar çıkardığını söyleyip ücret talep edilmesi Doğuş Grubu'na yakıştıramadığımız bir hareket aracın 150 km hızdan sonra kendini korumaya aldığı arızasının devam ettiğini sebebini bulamadıklarını bu sebeple birkaç parçanın söküleceği söylendi. 

Biz şu an bu konudan dolayı mağduruz lütfen aracın arızalarının bir an önce giderilmesini ve bu süre zarfında ikame araç talebimizin karşılanmasını talep ediyoruz.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İkbal

Merhabalar bahsettiğiniz arıza benim aracımda da var şu an Audi arelde bizde bekliyoruz. Sizde sonradan ne oldu benimle de paylaşabilir misiniz?

Mert

Sizin de mi dizeldi aracınız?

Uğur

Biz aracı satarak kurtulduk çünkü arızayı çözemediler Almanya'dan bir heyetin gelip bakacağını arıza tespitinin onlar tarafından yapılacağını söyleyerek ileri tarihe randevu verdiler bizde o arada sattık aracı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Audi Araç Hasarlarının Tamiri İle İlgili Hizmet Şikayeti

Ali
01 Kasım 2023 22:07
7.088

Ankara Audi Servis Deneyimi

Murat
24 Temmuz 2024 18:44
6.661
Ankara Audi Servis Deneyimi

Doruk
21 Temmuz 2023 22:46
14.694
Benzer Şikayet Yaz