to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Audi a6 marka aracımın her iki silecek tutacağı da henüz 30 bin kilometredeyken güneş yanığı sebebiyle ciddi şekilde deforme olmaya başlamıştı. Bu durum bir senedir aynı şekilde devam etmektedir. Aracım 60 bin kilometreye geldiğinde ise bu deformasyon artık araç üzerinde görsel açıdan ciddi derecede rahatsız edici ve can sıkıcı bir hale gelmiştir. Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta böyle bir deformasyonun olması, kullanılan malzeme kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğratmıştır.
Konuyla ilgili olarak Avek Tekstilkent yetkili servisine başvurduğumda bana, konuyla ilgili bilgi dönüşü sağlayacakları iletildi. Ancak bu tip bir güneş yanığı ve deformasyonun, normal kullanım koşulları içinde kullanıcı hatasından değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Audi gibi bir markanın, bu kadar yeni ve 60 bin kilometredeki bir araçta ortaya çıkan bu tür bir malzeme probleminde müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum. Silecek tutacaklarının, herhangi bir ücret talep edilmeden, marka inisiyatifi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili deformasyonu gösteren fotoğrafları da başvuruma eklemiş bulunmaktayım.
07.02.2026 tarihinde 34...23 plakalı 2025 model Audi A6 aracımı, “yetkili servis güvencesi” ve “Premium hizmet” beklentisiyle Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine teslim ettim. İşlem sonunda tarafıma kesilen 90.000 TL’lik faturayı, Audi markasına olan güvenim ve aracımın kusursuz bir hizmet alacağına ...
22 Şubat 2023 tarihinde Avek Tekstilkent Audi yetkili servisinden aranarak, 2021 model Audi A3 Sportback 35 Turbo FSI 150 HP Advanced S Tronic (beyaz) aracımın ön emniyet kemerlerinin değişmesi gerektiği bildirildi. Aynı gün aracımı servise bıraktım ve emniyet kemerleri değiştirildi. Ancak Ekim 202...
2024 model Audi A3 marka otomobilimde, kısa bir süre önce sürücü kısmında bulunan düğme ile sağ yolcu camında bir arıza meydana geldi. Cam, sadece manuel olarak açılabiliyor ancak otomatik şekilde düğme yardımıyla kapanmıyordu. Bakımına çok az kilometre kaldığı ve cam manuel olarak açılıp kapanabild...
Audi Avek Tekstilkent yetkili serviste aracımı 21.500 TL karşılığında, 55 bin km'de bakıma götürdüm. Ertesi gün teslim almaya geldiğimde, araçta üç tane çizik ve oyuk olduğunu fark ettim. Servis danışmanı M**** A****'a bunu gösterdiğimde, ısrarla kameradan bakıp yarın arayacağını söyledi ve aracı te...
Audi A3 model aracımda, 8. ayda ve henüz 3.300 km’deyken fren yaparken titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu şikayetle Avek Tekstilkent Audi yetkili servisine başvurdum. Servis, fren ayarı yapıldığını söyleyerek aracımı 5 gün sonra teslim etti. Ancak bugün bakım için tekrar servise gittiğimde, önceki...
Yorumlar