Audi A6 Silecek Tutacaklarındaki Güneş Yanığı Deformasyonu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2023 model Audi a6 marka aracımın her iki silecek tutacağı da henüz 30 bin kilometredeyken güneş yanığı sebebiyle ciddi şekilde deforme olmaya başlamıştı. Bu durum bir senedir aynı şekilde devam etmektedir. Aracım 60 bin kilometreye geldiğinde ise bu deformasyon artık araç üzerinde görsel açıdan ciddi derecede rahatsız edici ve can sıkıcı bir hale gelmiştir. Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta böyle bir deformasyonun olması, kullanılan malzeme kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğratmıştır.

Konuyla ilgili olarak Avek Tekstilkent yetkili servisine başvurduğumda bana, konuyla ilgili bilgi dönüşü sağlayacakları iletildi. Ancak bu tip bir güneş yanığı ve deformasyonun, normal kullanım koşulları içinde kullanıcı hatasından değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Audi gibi bir markanın, bu kadar yeni ve 60 bin kilometredeki bir araçta ortaya çıkan bu tür bir malzeme probleminde müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum. Silecek tutacaklarının, herhangi bir ücret talep edilmeden, marka inisiyatifi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili deformasyonu gösteren fotoğrafları da başvuruma eklemiş bulunmaktayım.