to read complaints and reviews, or file yours.Audi A4 Şanzıman Arızası Garanti Reddi
2022 model Audi a4 aracım 80 bin kilometredeyken şanzıman arızası verdi. Aracımın şanzıman yağı 60 binde değişmesi gerekirken, ben 63 binde yetkili serviste değişimini yaptırdım. Sırf bu nedenle arıza garanti kapsamına alınmadı.
Aracım Mardin Kızıltepe Beşer Otomotiv yetkili servisine çekildi ve 5 gün boyunca serviste bekletildi. Bu süreçte görüştüğüm M*** D**, bana önce parça desteği geldiğini, işçilik desteği almaya çalıştıklarını söyledi. Ardından ise Audi tarafından garantiye red kararı geldiğini ilettiler ve aracımı servisten geri almak zorunda kaldım.
Araç daha 80 bin kilometredeyken bu şekilde bir şanzıman arızası yaşanmasını ve 3 bin kilometrelik bir bakım farkı bahane edilerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Audi’nin müşteri memnuniyetini gözeterek arızanın tamamen garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
