to read complaints and reviews, or file yours. 
Audi a3 aracımızda yağ pompasında sorun çıktı ve 25.09.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Beşer Otomotiv Audi yetkili servisine başvurduk. Aracımızı servise teslim ettikten sonra, ilk etapta bize sadece yağ pompası kayışının değişimi ve bunun için 18.000 TL ücret alınacağı bilgisi verildi. Ancak aracımızı servise bıraktıktan sonra, motor dahil tüm parçaların söküldüğünü ve toplamda 1.000.000 TL gibi fahiş bir masraf çıkarıldığını öğrendik. Bu ücreti ödeyemeyeceğimizi belirttiğimizde, servis yetkilileri aracımızı parçalanmış halde kendilerine satmamızı teklif etti.
Biz aracımızı teslim almak istediğimizde ise, parçalanmış şekilde ve hiçbir onarım yapılmadan bize teslim ettiler. Üstelik bu süreçte, aracımızı bu halde teslim almamıza rağmen 50.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Tüm görüşmelerimiz, ödeme dekontlarımız ve aracın mevcut durumu fotoğraf ve video ile kayıt altındadır. Ayrıca müşteri istek formu numaramız: 04586’dır.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, alınan ücretin tarafımıza iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Mardin Kızıltepe Beşer Otomotiv Audi yetkili servisinden şikayetçiyiz ve gerekli tüm mercilere başvuracağımızı bildiriyoruz.
25/09/2025 tarihinde Audi a3 model aracımı, Mardin Kızıltepe’de bulunan Beşer Otomotiv Audi servisine yağ pompası kayışı koptuğu için götürdüm. Servis yetkilileri aracı açıp sorunu gidereceklerini söylediler. Ancak aracımın motorunun tamamını söktüler, aracımı parçaladılar ve bana çok yüksek bir mas...
Audi Q8 aracımı 25.12.2023 tarihinde perde airbag ve emniyet kemer onarımları için E*** Maltepe Audi Yetkili Servisi'ne bıraktım. Araç 3 gün orada kaldıktan sonra yedek parça ve işçilik için 93.832 TL fatura çıktı. Tutarı ödeyip aracımı teslim aldım. Aracı alırken yetkili servis işçiliğinden şüphe d...
21.10.2025 tarihinde Audi A3 aracımı Doğuş Oto Ankara Konya Yolu üzerindeki servise 60.000 bakım için götürdüm. Aracımın bakım maliyetinin çıkarılıp onayım alındıktan sonra işlemlere başlanacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tüm bakım işlemleri tamamlanmış ve bana 45.878 TL gi...
2024 model Audi A3 1.5 TSI aracımı, henüz 1 yılını doldurmadan, yağ eksik arızası ikazı vermesi nedeniyle, 26/02/2025 tarihinde Avek Karşıyaka servisine getirdim. Aracın yağının eksik olduğu fakat motorunda yağ kaçağı olmadığı tespit edildi; ancak yağ ücreti olan 1118 TL tarafımdan talep edildi ve ...
12.09.2025 tarihinde, iki adet Peugeot 3008 ve bir adet Peugeot 5008 aracımızın bakımı için Bilecik’ten randevu alarak Eskişehir Alpata servisine saat 13:45’te gittik. Bakım ücreti olarak toplamda 32.600 TL ödedik. Ancak, servis sürecinde ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. İlk olarak, bakım sırasında...
Yorumlar