to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Audi A3'te Klima Ve Elektronik Sorunları, Güvenim Sarsıldı
Kartal doğuş otodan sıfır km aldığım 2024 Audi a3 Sedan aracımın kliması soğutmuyor. İlk seferde gaz eksik denilip gaz eklendi. Bir süre sonra tekrar soğutmamaya başladı. Aracımı 2. Kez servise götürdüm. Yaklaşık 1 haftadır serviste ve şu an ön konsolun sökülerek klimanın kontrol edileceği söylendi. Sıfır aracınızda böyle sorunlara maruz kaldığım halde tatmin edici bir yanıt alamadım. Sıfır km aracımın sökülerek tamir edilmesi saçma geliyor. Buna ek olarak yan aynalar ve arka cam buğu çözmüyor. Arabaya bindiğimde ara ara ekranda değişik uyarılar çıkıp kayboluyor. Hatalı ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Audi tercihim beni pişman etti. Markanıza güvenim kalmadı. Hatalı aracınızın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum
Gelişme
Doğuş Oto Kartal'dan sıfır aldığım A3 aracımın klimasının soğutmaması üzerine 2. Kez gitmek zorunda kaldığım serviste ön konsolun sökülerek klimanın kontrol edileceği, ön konsol söküm işlemi için onay vermem gerektiği söylendi. Yeni aldığım araçta söküm işlemine rızam olmadığını söylediğimde ise klimadaki bozukluğu düzeltemeyeceklerini ilettiler. Bu sıcaklarda arabayı kliması çalışmıyor halde teslim edeceklerdi. Sonuçta beni ön konsol söküm işlemi için onay vermeye mecbur bıraktılar. Onayı aldıktan sonra Evaporatörün bozuk olduğunu tespit ettiklerini ve değiştirildiğini söylediler. Aracı servise bırakalı yaklaşık 4 hafta olmasına rağmen aracı teslim alamadım. Kliması bozuk olarak tarafıma satılan bu aracı kabul etmediğimi söylediğimde de bir sonuç alamadım. Sıfır bir araçta daha ilk klima kullanımında soğutmamasını ve aracın bu şekilde tarafıma satılmasını kabul edemiyorum. Bu yaşadığım kötü tecrübe nedeniyle Doğuş otodan araç alacakların bir kez daha düşünmeleri gerekir.
Aracımı 9.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal servisinden teslim almaya gittim. Aracı görmeden önce teslim aldığıma dair evraklar imzalatıldı. Klima arızası nedeniyle ön konsol sökülerek onarım yapılan araçta ön konsolda 3 ayrı yerde çizikler gördüm. Ayrıca ön cama yakın tarafta hoparlör üzerinde dağılmış yağ lekeleri fark ettim. Aracı çalıştırdıktan sonra anahtar araç içinde olmasına rağmen 3 kez anahtarın araçta olmadığına dair ekran uyarısı aldım. Doğuş otodan araç aldığım için son derece pişmanım. Araçta oluşturdukları bu çizikleri ve özensizliği kabul edemiyorum. Doğuş otonun çözüm sunacağına dair en ufak bir inancım kalmadı.
