to read complaints and reviews, or file yours.Oran Farkı Nedeniyle Eksik Ödeme Ve Şeffaflık Sorunu Şikayeti
Bugün atyarisi.com üzerinden ganyan oynadığım Mountaineer koşusunun son ayağında yaşadığım oran problemi nedeniyle şikayetçiyim. Oynadığım ganyan oyunu 6,75 oran ile sonuçlanmasına rağmen, site bana 6,75 yerine 1,55 oran üzerinden ödeme yapmıştır. Koşu sonuçlandıktan sonra resmi site olan tjk üzerinden kontrol amaçlı teyit ettiğimde de ilgili koşu için 6,75 oran gösterildiğini gördüm.
Ayrıca tjk’nın resmi sitesinde son iki koşunun sonuçlarının sisteme girilmemiş olması, oyuncunun oyun hakkının ihlal edildiği ve şeffaflığın sağlanmadığı izlenimini vermektedir. Bu durum, oyuncuya değer verilmediğini ve güven duygusunun zedelendiğini açıkça ortaya koyuyor. Atılan kuponda gösterilen oran ile ödeme yapılan oranın neden farklı olduğu konusunda açıklama yapılmasını, 6,75 oran üzerinden hak ettiğim ödemenin tarafıma eksiksiz ödenmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman; • Atyarışı.com Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, atyarışı.com
