to read complaints and reviews, or file yours.Turbox SSD Arızası Sonrası Ödeme İadesi Bir Ayda Yapılmadı
Atom Bilişim Teknik Servis’te Turbox SSD kartım arıza yaptığı için kendileriyle iletişime geçtim ve ürünü kargo ile teknik servise gönderdim. Görüşmelerimizde, ürünün stoklarında bulunmadığını, bu nedenle tarafıma ödeme iadesi yapılacağını açıkça belirttiler.
29 Temmuz Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık bir aydır ödeme iadesi yapılmadı. Yazışmalarımızda iadenin yapılacağı söylendiği halde herhangi bir tutar tarafıma iletilmedi ve ödeme de gerçekleşmedi. Üstelik bir süredir mesajlarıma da cevap verilmiyor.
İademin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın idris bey Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili birimlerimize aktarılmış olup, konu hakkında gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetini önceliklerimiz arasında tutarak, yaşanan durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına süreci titizlikle takip etmekteyiz. Ekibimiz, gerekli kontrollerin ardından tarafınızla iletişime geçerek süreç hakkında bilgilendirme sağlayacaktır. Görüş ve geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
