to read complaints and reviews, or file yours.Reyonda Fiyatı Görülen Laptop Rezerve Deyip Satılamadı
22.08.2026 tarihinde Atom Bilişim Pendik
şubesine, reyonda 8.000 TL fiyat etiketiyle sergilenen dizüstü bilgisayarı almak için gittim.
Ürün diğer laptop larla birlikte, rafta normal satışta gibi duruyordu, herhangi bir yerde
"rezerve" ibaresi yoktu.
Ürünü satın almak istediğimi söylediğim anda görevli, hiçbir yere bakmadan ve herhangi bir kayıt kontrolü yapmadan ürünün rezerve olduğunu söyleyip satmayı reddetti.
Beylikdüzü'nden özellikle uygun fiyatlı bu
ürünü almak için gelmişken, reyonda satışta gösterilip ödeme aşamasında "rezerve" denilerek vermemeleri beni mağdur etti.
Bu durumun, müşteriyi mağazaya çekmek için uygun fiyatlı ürün gösterip sonra
"rezerve" bahanesiyle başka ürüne
yönlendirme şeklinde bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Reyonda fiyatı ve ürünü açıkça sergilenen laptopun tarafıma etiket fiyatından satılmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar Aziz bey 22.08.2026 tarihinde Atom Bilişim Pendik şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve mağduriyetten dolayı üzüntülerimizi duyarız. Firmamızda bayilik sistemi uygulanmakta olup, mağazalarımızdaki ürünler bayilerimiz tarafından sistem üzerinden rezerve edilebilmektedir. Yoğun işleyiş içerisinde zaman zaman bu tür rezervasyon durumlarının anlık olarak etiketlere yansıtılmasında aksaklıklar yaşanabilmekte ve fiyat etiketinin kaldırılması unutulabilmektedir. Kesinlikle kasıtlı bir yönlendirme veya yanıltıcı bir uygulama amaçlanmamıştır. Ancak, Beylikdüzü'nden bu ürün için mağazamıza kadar gelmiş olmanızın yarattığı hayal kırıklığını ve mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimiz titizlikle gözden geçirilmekte ve gerekli önlemler alınmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Reyonda 8.000 TL etiketli bir dizüstü bilgisayar gördüm, ödeme aşamasında rezerve olduğu söylenerek satışı reddedildi. Mağaza beni yönlendirdi ve hâlâ bir çözüm alamadım. Müşterilerin değersiz görüldüğünü hissediyorum.
