İzmir Hilltown Mağazasındaki Üretim Hatası Gözlük İçin Değişim Talebi

Atölye Gözlük İzmir Hilltown mağazasından 10 Haziran’da sıcak satış olarak aldığım gözlük, daha ilk günden itibaren yamuk çıktı. Gözlüğü yüzüme taktığımda da düz bir zemine koyduğumda da duruşunda belirgin bir bozukluk var ve bunu üretim hatası olarak görüyorum.

Bu süreçte mağazaya toplam beş kez gittim ve pek çok kez de telefonla görüştüm. Her seferinde bayi ile görüşeceklerini söyleyip oyaladılar, somut bir çözüm üretmediler ve hâlâ net bir dönüş alamadım.

Ben bu gözlüğü hiç kullanamadım ve ortada açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sorunlu gözlüğümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, doğrudan sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.