Araç Kiralama 4.000 TL Depozito İadesinin 7 Gün İçinde Gerçekleşmemesi

Atlas Rent A Car’dan 15.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Renault Taliant marka aracı kiraladım. Aracı 19.04.2026 tarihinde herhangi bir hasar olmadan, eksiksiz ve yakıtı tam dolu şekilde teslim ettim, bu durumu gösteren teslim tutanağım mevcuttur. Buna rağmen aracı kiraladığım anda kredi kartımdan “ulaşım” adı altında 4.000 TL tutarında bir çekim yapıldı.

Tarafıma gönderilen yanıtta, depozito iadesinin araç tesliminden sonra 21 gün içinde yapılacağı, bu sürede trafik cezası veya HGS kullanımının olup olmadığının sistem tarafından kontrol edildiği ve buna göre otomatik iade yapılacağı belirtilmiştir. Ancak 2026 Araç Kiralama Yönetmeliği’ne göre araç tesliminden itibaren en geç 7 gün içinde depozitonun iade edilmesi zorunludur. 21 gün gibi bir süre hem yasal düzenleme ile çelişmektedir hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturmaktadır.

Rezervasyon numaram C087D8 olup, araçla ilgili herhangi bir hasar, ceza veya ek masraf söz konusu değildir. Buna rağmen 4.000 TL’lik tutarın bu kadar uzun süre tarafımda bekletilmesini kabul etmiyorum.

Yasal düzenleme gereği, 4.000 TL tutarındaki bu bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yapacağınız iade işlemine ilişkin dekontun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak, yasal faiz ve tüm masraflar ile birlikte talepte bulunacağımı bilgilerinize sunarım.