to read complaints and reviews, or file yours.Atlas Rent A Car'dan Depozito İadesi Gecikmesi Ve İlgisizlik
Atlas Rent A Car firmasından 22 Şubat tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım, aracı 27 Şubat’ta hiçbir sorunu olmadan, teslim sırasında da herhangi bir hasar veya ek ücret bilgisi verilmeden geri teslim ettim. Kiralama ücretini önceden ödemiş olmama rağmen ekstra kasko ücreti alındı ve bunun dışında kredi kartımdan 77,23 Euro tutarında depozito çekildi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde depozitonun tarafıma 21 iş günü içinde iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen depozito iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen sonrasında yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Aracı sorunsuz teslim etmeme ve verilen süreyi beklememe rağmen depozitomun iade edilmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. 77,23 Euro tutarındaki depozitonun derhal kredi kartıma iade edilmesini ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
