Atlas Rehberlik’ten Taahhüt Edilen KPSS Denemeleri Gönderilmedi

Atlas Rehberlik ve Koçluk Akademi’den satın aldığım paketin içinde yer alan 8 adet Türkiye geneli denemenin tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Ancak KPSS sınavına yaklaşık iki ay kalmış olmasına rağmen bu denemeler hâlâ gönderilmedi.

Yaklaşık iki-üç hafta önce durumu kurumla paylaştığımda denemelerin gönderileceği söylendi. Buna rağmen aradan geçen süre içinde hiçbir somut adım atılmadı. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez de net bir tarih verilmeden yalnızca “ilgili birimlere bilgi verildi”, “yoğunluk yaşanabiliyor”, “sizinle iletişime geçilecek” gibi genel ve oyalayıcı ifadelerle geçiştirildim.

KPSS’ye hazırlanan bir aday olarak bu denemeleri sınavdan sonra değil, hazırlık sürecinde kullanmam gerekiyor. Sürekli belirsizlik içinde bekletilmem, net bir bilgi verilmemesi ve her defasında aynı belirsiz cevapların tekrarlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorun yalnızca kargodaki bir gecikme değil, haftalardır herhangi bir çözüm üretilmemesi ve taahhüt edilen hizmetin hâlâ yerine getirilmemesidir.

Satın aldığım pakette açıkça taahhüt edilen denemelerin neden hâlâ gönderilmediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, gecikmenin ivedilikle giderilerek denemelerin en kısa sürede gönderilmesini, kesin gönderim tarihinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve süreçle ilgili net bir yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.