Koçluk, Planlama Ve Deneme Analizlerinin Gerçekleşmemesi Nedeniyle İade Talebi

Ocak ayından itibaren Atlas rehberlik ve koçluk sisteminden aylık olarak hizmet almaya başladım. Sınava iki ay kala ise, sınava kadar olan sürecin ücreti toplu olarak tarafımdan alındı ve özellikle son 2 ay ve son 2 haftanın stressiz, planlı, koçluk ve deneme takibiyle geçirileceği söylendi.

Nisan ayında bana bir deneme paketi gönderildi ve bu denemeleri son 2 haftada seri şekilde çözüp birlikte analiz edeceğimiz ifade edildi. Ancak sınava son haftalarına girdiğimizde bana başlangıçta vaat edilen koçluk ve planlama yapılmayacağı, bu süreci seminerler ve seri denemelerle atlatacağımız söylendi. Buna rağmen ne bahsedilen seminerler düzenlendi ne de deneme analizleri yapıldı.

Son haftaya kadar defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalandım ve denemeler çözülüp analiz edilmedi. Sınava 4 gün kala, denemeleri kodlayıp analiz edebileceğimiz sistemin şifresinin teknik aksaklık nedeniyle bana ulaşmadığı söylendi. Salı günü bu mesaj atıldı, çarşamba tekrar yazıp şifremi talep ettim, ancak akşam saatlerinde dönüş yapılıp şifre iletildi. Bu sefer de sistemde denemeler görünmüyordu, tekrar yazdığımda yine teknik aksaklıktan bahsedildi ve “bugün kodlayabileceksiniz” denilmesine rağmen perşembe günü hâlâ mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve süreç geçiştirildi.

Sınavın en kritik son 2 haftasında, bana önceden taahhüt edilen koçluk, planlama, seminer ve deneme analizlerinin yerine getirilmemesi, iletişimsizlik ve sürekli teknik aksaklık gerekçeleriyle oyalanmam sebebiyle, ödediğim son 2 haftalık ücretin iadesini talep ediyorum.