Atlas Rehberlik Eğitim Verilen Sözlerin Tutulmaması

Atlas Eğitim Danışmanlık firmasından çocuğum için online koçluk hizmeti aldım. 25.02 tarihinde ilk ödemeyi yaparak hizmete başladık. Dönem devam ederken koçumuz işi bıraktı ve başka bir koça yönlendirildik, ancak çocuğum yeni koçtan hiç memnun kalmadı. Bunun üzerine 27.04 tarihinde sözleşmeyi iptal ettim ve tarafıma kalan tutarın iade edileceği söylendi.

Toplam 10.999 TL ödeme yaptım, iptal sonrası bana iade edilmesi gereken tutar 6.599,40 TL olarak bildirildi. Aradan aylar geçmesine rağmen sürekli oyalanıyorum, herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir geri dönüş alamadım. Online olarak aldığım bu hizmette, verilen sözlerin tutulmaması ve iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödenmesi gereken 6.599,40 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte neden bu kadar gecikme yaşandığıyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.