Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Tutarı Ve Uzun Süreli Oyalama

profile
13 Mayıs 15:45
164

Şubat ayında Atlas Rehberlik ve Koçluk firmasından 3 aylık hizmet için 7.500 TL ödeme yaptım. İlk ay içinde iki kez öğretmen değişikliği yaşadığımız için hizmetten memnun kalmayıp firmaya iade talebinde bulunduk. Firma, 1 aylık hizmet bedelini keserek 2 aylık ücret iadesi yapacaklarını ve bu iadenin 25 iş günü sonunda tarafıma yatırılacağını söyledi.

5 Mayıs’ta ancak yoğun ısrarlarımla iadem yapıldı, fakat bu kez de eksik yatırıldığını gördüm. Bana ilettikleri bilgiye göre 5.000 TL iade yapılması gerekirken hesabıma 4.375 TL yatırıldı. Neden eksik yattığını sorduğumda, “yanlış hesaplamışız, sizin iadeniz bu kadar” denilerek konu geçiştirildi. Aynı dönemde kayıt olup aynı şekilde iptal eden arkadaşıma ise tam tutar üzerinden iade yapılmış durumda. Üstelik kendileri, bana 4 seans hizmet aldığımı söyleyerek bu şekilde hesaplayıp yine de eksik ödeme yapmış oluyorlar.

Kendi belirledikleri iade tutarını bile tam olarak ödemeyip, yaklaşık iki ay boyunca oyalandıktan sonra 625 TL eksik iade almam nedeniyle mağdur edildim. 7.500 TL’lik ödemenin karşılığında tarafıma yapılması gereken 5.000 TL iade yerine 4.375 TL ödenmiş olması kabul edilebilir değildir.

Eksik olan 625 TL tutarın acilen ve tam olarak tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 17:47 (Şikayetten 3 gün sonra)
Yasemin
Yasemin
17 Mayıs 12:56

Tanışma seansı diye bir şey yok maalesef başladığımız bitirdiğimiz tarihler ortada siz hesaplama yapıp bana gönderdiniz ben hesaplama yapmadım ayrıca madem hedaplamanız doğru neden aynı dönemde aynı şekilde başlayıp benden 5 gün sonra iptal eden arkadaşıma sizi buraya şikayet edince apar topar eksiksiz 4 seans hesaplayarak benden fazla ödeme yaptınız bunu açıklayın sizi Instagram hesaplarınızda da eksik tutarımı yatırmadığınız takdirde tek tek takipçileirnize yorum yapanlara ulaşarak ciddiyetsiz bir firma ayrıca ücrette bile kendi hesapladıkları tutarı eksik ödeme yaptığınızı tek tek yazacağım beni o para batırmaz ama salak yerine de koydurmam kendimi o yüzden herkese ödeme yaparken dikkatli hesap yapıp ödemenizi yapın olur mu yine yazıyorum eksik ödeme yaptınız bilerek kesiyorsunuz ve 3 ay ödeme yapmamak için karşı tarafı oyalama politikası uyguluyorsunuz sosyal medyada yaşadığım sıkıntıya anlatacağım ayrıca yine ekliyorum siz hesaplama yaptınız ben değil hesapladığınız bilgileri ekte sanırım hesaplama tablonuzu görmediniz tekrar yüklüyorum yine çözüm sunmazsanız sosyal medya üzerinden devam edeceğim

Yasemin
Yasemin
17 Mayıs 13:15

Ayrıca sisteminizde yayınladığınız seanslara bir bakın bakalım 4 seans giriş var insanları yok tanışma seansı yok başka bir seans diye para kesmeye çalışmayın kayıt yapıyorsunuz aradığınız Koç un yazışmaları mevcut 7 şubatta arayarak ilk tanışma o gün yapıldı 8 Mart son hafta koçunuz işten ayrıldığından bizi arayarak iptalini sağladınız önce siz kayıtlarınızdan kaç kez görüşme yaptığınızın kayıtlarını tam çıkarın olur ücreti nasıl keseriz şeklinde plan yapmayın

Yasemin
Yasemin
17 Mayıs 16:21

Lütfen kayıt olacak arkadaşlar buradaki şikayetleri okuyarak karar verin herkeste aynı sıkıntı para yatırmama geç yatırma eksik yatırma lütfen paranızı çöpe atmayın türlü türlü bahaneler yatırdıklarını da kesinti yaparak yatırıyorlar ben ilk buradaki şikayetleri görseydim kesinlikle kayıt yaptırmazdım tekrar söylüyorum eksik tutarımı yatırana kadar hem buradan şikayet açacağım hem sosyal medya hesabınızdan herkes bilsin

Yasemin
Yasemin
17 Mayıs 18:50

Bu da sizin tanışma dersi diye aradığınız ilk dersin WhatsApp görüntüsü siz kendiniz 7 Şubat için 14:30 da oğlumla ilk görüşme seansını kendiniz ayarladınız kalkıp da 5 şubatta tanışma dersi diye sırf para kesintisi yapmak için gün uydurayın kendi kendinize gün yazmışnız bir de çıkarın kayıtlarınızı 5 şubatta oğlum görüşmüş mü sizin tanışma dersi dediğiniz zamanda insanları oraya yazdığınız belgesi olmayan tarihlerele kandırmazsınız oldu mu şimdi eklere ekliyorum bir daha yazarken belgeli yazın kendi sisteminizde bile 7 Şubat yazıp 5 Şubat sırf bir seans parası fazla almak için tanışma seansı yazan ciddiyetsiz bir firmasınız maalesef

Yasemin
Yasemin
17 Mayıs 19:08

Biraz daha belge ekleyim isteseniz hani yazmışınız ya tanışma seansı öyle bir seans hiçbir zaman olmadı sosyal medyanızda ücretsiz tanışma seansı yazmayın oldu mu alacağım ücret 4 seansı şimdi 3 seans hizmet aldım oluyor sizin Instagram hesaplarınıza göre incelesin herkes sayfanızda yazanları

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Süresi Aşımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
07 Mayıs 10:55
235

Atlas Koçluk Şikayeti

profile
25 Nisan 16:44
177
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Koçluk Sisteminden Tek Taraflı Çıkarılma Ve Yanlış İade Hesaplaması

profile
24 Nisan 11:09
298
kocluk-sisteminden-tek-tarafli-cikarilma-ve-yanlis-iade-hesaplamasi-1.jpg
3
Derya sonucu yetersiz buldu

İptal Sonrası 13.499 TL İade Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Nisan 15:02
385
Benzer Şikayet Yaz