to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Opel Corsa aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesinin iptal işlemini acente aracılığıyla gerçekleştirdim. 10 gün önce, 10591594 numaralı poliçemin iptalinin ardından 10.160,39 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini talep ettim. Ancak bu süre zarfında Atlas Mutuel Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir açıklama iletilmedi.
İptal işlemi tamamlanmasına rağmen ücret iademin halen gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemiz aracılığı ile ya da telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup; Yapılan incelemeler sonucunda Şirketimiz nezdinde poliçenin iptal edilmediği, iptal işlemlerinin acente tarafından yapılmış olduğu anlaşılmaktadır. Konu ile ilgili detaylı bilgi almanız için acenteniz ile görüşmeniz gerekmektedir. Tarafımızdan iade işlemlerinin kontrolü sağlanmış olup, ilgili iade sigortalı kredi kartına gerçekleştirilmiştir. Banka hesaplarınızın kontrolünü sağlayabilirsiniz. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkür ederim ilginiz için
Yardımcı oldular
