Kasko Hasar Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor Bilgi Verilmiyor

Atlas Mutuel Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2506588 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, 21.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da aracım teker ve jant bölgesinden hasar aldı. Tüm evraklarımız eksiksiz bir şekilde iletilmesine ve eksper dosyayı kapatmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre zarfında genel müdürlüğe 5 defa biz, yaklaşık 15 defa da acentemiz ulaşmasına rağmen somut bir sonuç alamadık, net bir bilgi de verilmedi. Dosya sürekli oyalama ile ilerliyor; ne ödeme yapılıyor ne de gerekçeli bir açıklama paylaşılmıyor.
Hasar dosyamızın incelenerek hak ettiğimiz hasar tutarının daha fazla geciktirilmeden acilen ödenmesini ve tarafımıza sürece ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Atlas Mutuel Sigorta Hasar Dosyamın Bir An Önce İşleme Alınarak Ödemenin Yapılmasını Talep Ediyorum

Atlas Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi (Poliçe No: 78717***/0) kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 1 aydır ödeme yapılmasını bekliyorum. Gaziantep/Şehitkamil’deki acente ve eksper aracılığıyla tüm görüşmeleri gerçekleştirdim ve dosya eksper tarafından kapatıldı. Bu süreçte benden herhan...
Pert Olan Aracımın Hasar Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Bilgi Alamıyorum

4 Ağustos 2025 tarihinde pert olan 06afd196 plakalı aracım için Atlas Mutuel araç kasko poliçem kapsamında yaklaşık 2,5 aydır hasar ödemesi bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen tarafıma yeterli ve net bir bilgi verilmedi. Aracımın satıldığı söylendi ancak...
Atlas Sigorta İle Ekspertiz Ve Yedek Parça Sorunu

Atlas Sigorta'dan almış olduğum araç kasko hizmet poliçesine istinaden 29.01.2025 tarihinde karışmış olduğum kaza sonucu aracımın tamiratı için 03.02.2025 tarihinde başvurularımı başlattım. Akabinde dosya açıldı, hasar dosya numarası 2501012'dir. Daha sonrasında acente tarafından ekspertiz firması a...
Acnturk Sigorta Kasko Hasar Ödemem Yedi Aydır Sürekli Erteleniyor Mağduriyetim Büyüyor

Acnturk Kasko’nun Tam Kasko poliçesi kapsamında 75594*** numaralı poliçemle ilgili 821*** numaralı hasar dosyam için 15.04.2025 tarihinden beri 306.000 TL tutarındaki hasar ödememin yapılmasını bekliyorum. Ancak neredeyse yedi aydır ödeme yapılmadı ve her defasında ödeme tarihi yaklaştığında tarih b...
Yorumlar