Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Hasar Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor Bilgi Verilmiyor

05 Aralık 14:36
135

Atlas Mutuel Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2506588 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, 21.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da aracım teker ve jant bölgesinden hasar aldı. Tüm evraklarımız eksiksiz bir şekilde iletilmesine ve eksper dosyayı kapatmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre zarfında genel müdürlüğe 5 defa biz, yaklaşık 15 defa da acentemiz ulaşmasına rağmen somut bir sonuç alamadık, net bir bilgi de verilmedi. Dosya sürekli oyalama ile ilerliyor; ne ödeme yapılıyor ne de gerekçeli bir açıklama paylaşılmıyor.

Hasar dosyamızın incelenerek hak ettiğimiz hasar tutarının daha fazla geciktirilmeden acilen ödenmesini ve tarafımıza sürece ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 14:39 (Şikayetten 3 dakika sonra)
05 Aralık 16:25

Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup; yapılan incelemeler sonucunda 19.12.2025 tarihine ödeme günü verilmiştir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

28 Şubat 12:39
2.536
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Kasko Hasar Ödemem Yedi Aydır Sürekli Erteleniyor Mağduriyetim Büyüyor

03 Kasım 17:33
713
Benzer Şikayet Yaz