to read complaints and reviews, or file yours.Atlas Mutuel Sigorta Aracın Ödemesini Yapmıyor
Sınırlı sorumlu Atlas sigorta kooperatifi hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Ben araç kiralama şirketinin sahibi olarak 34sp*** plakalı aracımı kiraya verdim. Müşterimin kabis kaydı ehliyet fotokopisi sözleşme kaydı ve faturam olmasına rağmen verdiğim müşteri alkollü bir şekilde kaza yaptı ve aracımda rent a acar kaskosu (sınırlı sorumlu Atlas sigorta kooperatifi) olmasına rağmen ve kazayla ilgili benim bir ilgim olmamasına rağmen evraklarımın tam olmasına rağmen kasko şirketi aracın ödemesini yapmıyor. Red veriyor. Acilen aracımın hasar ödemesinin yapılıp fiili suçu işleyen alkol alan müşteriye rücu edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Dosya no 2600619
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Yapılan incelemeler neticesinde kaza esnasında araç sürücüsünün yasal sınırın üzerinde alkollü olduğu polis kaza zaptında ve ölçümlerde belirtilmiştir. Motorlu Araçlar Kasko Sigortası Genel Şartları/A.5. Teminat Dışında Kalan Zararlar/5.5 Uyuşturucu madde veya Karayolları Trafik Yönetmeliğinde belirlenen seviyenin üzerinde alkollü içki almış kişilerce veya aynı mevzuatta alkollü içki alamayacağı belirtilen kişilerce alkollü içki alınmak suretiyle kullanılması sırasında meydana gelen zararlar gereğince oluşan hasar teminat kapsamında değildir. Kiralama araç poliçeniz öncelikle belirtilen genel şartlar ve sonrasında poliçe özel şartlarına göre değerlendirilmekte olup; genel şartlar ile teminat dışı belirtilen şartlarda meydana gelen kazaları kapsama almamaktadır. Hasar dosyanız bu sebeple genel şartlara uygun olarak olumsuz değerlendirilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Araç kiralama şirketi sahibi olarak 34sp*** plakalı aracımın alkollü bir sürücü nedeniyle kaza yapması sonucu kasko ödemesi reddedildi. Sigorta, dosya no 2600619 ile ilgili olarak hiçbir çözüm sunmadı ve mağdur durumum devam ediyor.
