Ortopedik Mıknatıslı Okul Çantası Tokasının Kayıp Olması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Belmil Marble Ortopedik Mıknatıslı Okul Çantası 405-51/ag-7 modelini Eylül 2026’da Atlas Kırtasiye’den aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bel destek kemerlerinden üstteki kemerin tokası yerinden çıkıp düştü ve kayboldu.

Hem satıcı Atlas Kırtasiye’ye hem de Belmil tarafına yedek parça için başvurdum. Çok geç dönüş yapıyorlar, net bir çözüm sunmuyorlar ve çantayı komple göndermemi istiyorlar. Oysa sorun sadece bel kemerinin tokası ve çantanın geri kalanında bir problem yok, bu kadar küçük bir parça için çantayı göndermekle uğraşmak istemiyorum.

Bel destek kemerinin eksik olan bu tokası için yedek parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Çantayı severek aldığımız için hem çocuğumun sağlığı hem de kullanım konforu açısından bu parçanın bir an önce temin edilmesini rica ediyorum.