to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantisnet üzerinden aldığım Wi-Fi hizmetinde yaklaşık 6 aydan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Esenyurt/İstanbul’daki iş yerimizde, gün içinde yaklaşık 10 defa internet bağlantısı kesiliyor ve Wi-Fi simgesinde ünlem işareti çıkıyor. Bu sorun iş yerinin her alanında yaşanıyor, belirli bir saat veya kullanım yoğunluğuna bağlı olmadan rastgele tekrar ediyor.
Sorunun çözümü için defalarca uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak her seferinde “hattınız kontrol edildi, şu an internete bağlanabiliyorsunuz” şeklinde geri dönüş aldım ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. 3400103839 abone numarasıyla 12 ay taahhüt kapsamında hizmet almaktayım.
Sürekli yaşanan bu bağlantı sorunları nedeniyle iş yerimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeksizin ücretsiz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorun aynı şekilde evdeki aboneliğimde de yaşandığı için mecbur kalıp 1.200 TL cayma bedeli ödeyerek iptal edip Başka firmadan hizmet almak zorunda kaldım bu da benim için hem zaman hem de para kaybı oldu. Ayrıca bu cayma bedelinin de geri iadesini talep ediyorum.
AtlantisNet’ten aldığım 1000 Mbps 12 ay taahhütlü fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam düzenli olarak internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her gün tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...
Atlantis Net’in Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki fiber internet hizmetini kullanıyorum. Her ay en az 10 gün boyunca sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Sorunumu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt açılıyor ancak herha...
Atlantisnet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında internet tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. 12.09.2025 Cuma günü bir ekip gelip interneti tekrar çalıştırdı, ancak 16.09.2025 saat 16:30’d...
Atlantisnet üzerinden 1 yıllık taahhütlü internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin ilk ayından itibaren her gün, özellikle akşam 19:00'dan sonra 3-4 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Gündüz çalıştığım için akşamları internete ihtiyacım oluyor fakat bu saatlerde bağlantı hiç sağlanamı...
Yorumlar