Atlantisnet Akşam Saatlerinde Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 15 gün önce Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği aldım. Aboneliği aldığım günden beri her akşam internetim düzenli olarak kopuyor ve bu kopukluklar saatlerce sürüyor. İstanbul Esenyurt’ta kullanmış olduğum internet, özellikle akşam 19.00 ile gece 01.00 saatleri arasında her gün kesintiye uğruyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum.

Abonelik yapmış olduğum için şu an ciddi anlamda pişmanım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da ya ulaşamıyorum ya da daha önce ulaşabildiğim zamanlarda sürekli arıza var denilerek geçiştirildim. Ancak bu kadar uzun süre boyunca her gün aynı saatlerde arıza olması kabul edilebilir bir durum değil. 3400223363 numaralı aboneliğimle aldığım bu hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.

Sürekli kopan ve kullanamadığım bir internet için taahhüt altında bırakılmak istemiyor, sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini veya mağduriyetimin taahhüdüm konusunda çözülerek giderilmesini talep ediyorum.