Atlantis Fun City 'de Yaş Kontrolünde Eşitsizlik Ve Keyfi Uygulama

Canpark AVM’de bulunan Atlantis Fun City’nin kapalı oyun parkına 27 aylık çocuğumu getirdim. Görevli, üç yaş altı çocukları içeri alamayacaklarını söyledi. Buna rağmen, kimliğe bakılmadan, ebeveynlerin “üç yaşında” diyerek içeri soktuğu, aslında üç yaş altı olan çocukların alındığını kendi gözümle gördüm. Dürüst davranıp çocuğumun gerçek yaşını söylediğim için mağdur edildiğimi ve haksızlık yaşadığımı düşünüyorum.

Görevliye bu durumu ilettiğimde, kimliğe bakılmadan üç yaş altı çocukların içeri alındığını, bunun yanlış olduğunu söyledim. Kendisi ise keyiflerine göre bir uygulama yapmadıklarını, kural gereği üç yaş altını içeri almadıklarını, biz de yaş konusunda doğru söylemeseydik çocuğumun içeri girebileceğini ima eden bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım hem çelişkili hem de müşteriyi dürüst davrandığı için cezalandıran bir durum oluşturuyor.

Atlantis Fun City yetkililerinden, kapalı oyun parkına çocuk kabulü konusunda net ve herkese eşit uygulanan bir sistem talep ediyorum. Çocukların yaşının kimlik ile kontrol edilmesini ya da kuralın açık biçimde örneğin iki yaş üstü şeklinde netleştirilip tüm personel tarafından aynı şekilde uygulanmasını istiyorum. Bu haksız ve keyfi uygulamanın düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.