to read complaints and reviews, or file yours.Montajda Gardırop Zarar Gördü, AVM’nin İlgisizliği Mağduriyeti Artırıyor
Atılım AVM Şirinevler şubesinden yatak odası takımı aldık. Montaj aşamasında gardıroba zarar verilmiş ve gardıropta deformeler oluşmuş. Temizlik aşamasında fark ettim ve fotoğrafladım. AVM ile iletişime geçip yeniden gelmeleri için talep oluşturdum ve aciliyet belirttim. Bir hafta geçti ve mağduriyetim ile ilgilenilmedi. Bir hafta sonunda AVM'yi aradım, "biraz bekleyin" denildi; bir yere bağlar gibi yapıp yaklaşık 10 dakika beni hatta beklettiler ve bağlanma olmadı. Gün içinde defalarca bağlanmaya çalıştım; her defasında çağrımı cevap verip ardından telefonlar yüzüme kapatıldı.
Geçim zorlukları ile dolu bu dönemde dünya para verip mağdur olmak ve mağduriyetin asla sonuçlanamaması çok sinir bozucu.
Ufuk bey merhaba 6 gün önce servis kaydınız açılmıştır. servis ekibimiz en kısa sürede sizi arayacaktır. servis süremiz 15 iş günüdür. iyi günler dileriz
6 gün çok uzun bir süre ayrıca acil kaydı alınmışken ve hala 15 gün diye belirtmeniz çok mantıksız. Ya acil diye belirtiyorum diyen arkadaşlarınız oyalıyor bizleri ya da sorumsuzluk silsilesi devam ediyor anlayamadım
Ufuk bey servis süremiz 15 iş günü olduğu için size bu şekilde bilgi vermek durumundayım, Bu süre içerisinde geliyor servisimiz 5 gün içinde de gelmiş olabilir 10 gün içerisinde de gelmiş olabilir. Herhangi bir oyalama durumu asla söz konusu değildir.
Sorunuma çözüm bulmanızı bekliyorum ve 1 müşteri kaybettiğinizi belirtmek istiyorum
Ufuk bey servisimiz ile görüşme sağlandı çarşamba günü gelecektir.
