to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Ateş Kozmetik’ten “nefes alan bastır” olarak tanıtılan bir ürün siparişi verdim. Bugün kargoyu teslim alıp paketi açtığımda, videoda gösterilenle alakası olmayan, kalitesiz ve üzerinde “os spot spot” yazan bambaşka bir bastır gönderdiklerini gördüm. Elimde yalnızca “Ne 781265” şeklinde görünen bir referans numarası bulunuyor.
Ürün hem yanlış hem de beklediğim kaliteden çok uzak olduğu için iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ancak firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin alınıp ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ateş kozmetikten yanlış ürün geldi lütfen iademi istiyorum bastır sipariş ettim bana videoda gösterimlerinin alakasız bir bastır gönderdiler ve onlara ulaşacağım ne bir numara var ne bir mesajlaşacağım bir yer var mı lütfen iademi istiyorum yardımcı olur musunuz
