Yanlış Ve Eksik Gönderim: Bambo Külot Yerine Tommy Hilfiger Ve Dsquared2, Hediye Yok

22.09.2026 tarihinde ateş Kozmetik’in internet sitesi üzerinden Bambo marka, m beden, 4 farklı renkten oluşan toplam 20 adet külot siparişi verdim ve bu sipariş kapsamında 4 adet de hediye külot gönderileceği belirtilmişti. Yani toplamda 24 adet, Bambo marka m beden külot gelmesi gerekiyordu.

Bugün, siparişimden yaklaşık yarım saat önce teslim aldığım paketin içinden sadece 20 adet külot çıktı. Üstelik gelen ürünler hem marka hem beden olarak tamamen yanlış. Bambo yerine Tommy Hilfiger ve Dsquared2 markalı ürünler gönderilmiş, bedenleri de l ve XL olarak gelmiştir. Hediye edilmesi gereken 4 adet külot ise hiç gönderilmemiştir. Ürünlerin üzerinde yer alan barkod/sipariş numarası 6500364667665’tir. Herhangi bir fatura ya da sipariş fişi de paketin içine konulmamıştır.

Ben firmayla anlaştığımız şekilde, Bambo marka, m beden, toplam 24 adet (20+4 hediye) doğru ürünlerin tarafıma eksiksiz gönderilmesini istiyorum. Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin de ücretsiz kargo ile geri alınmasını talep ediyorum.