Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi
15.08.2026 tarihinde ATEŞKOZMETİK-OVAX online-0501*****93 adı altında satış yapan kişi/firma üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. 19.08.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine q-28 intercom motosiklet kask için olan farklı bir ürün gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen durumu ilettiğimde mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu an tamamen yanıtsız bırakılmış durumdayım.
Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1500 TL ödemiş bulunuyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak tarafıma 1500 TL tutarındaki ücretimin acilen geri ödenmesini talep ediyorum.
Yanlış bir ürün gönderildi, iade talebimde marka telefonlarıma bakmadı ve hiçbir yanıt almadım.











