Ovax Store Sipariş Edilen İntercol Ürün Yerine Damax Kulaklık Gönderildi

Ovax Store internet sitesinden İntercol marka bir ürün sipariş ettim ve bu ürün için 1500 TL ödemeyi kartla yaptım. Ancak bugün Aras Kargo ile teslimat yapıldığında, sipariş verdiğim ürün yerine Damax Playgames m28 model kablosuz kulaklık gönderildi.

Hem ödediğim ücrete hem de beklediğim ürüne tamamen aykırı bir ürün gelmiş durumda. Siparişini vermediğim, talep etmediğim bu kulaklığın iadesinin alınmasını, asıl sipariş ettiğim İntercol ürününün gönderilmesini veya ödediğim 1500 TL’nin kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, 0541********93 numaralı telefonumdan aranarak süreç hakkında bilgilendirilmek istediğimi ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.