Yanlış Telefon Kılıfı Gönderildi, Doğru Ürün Ve Tam İade Talebi

Ataş Kozmetik’ten telefon kılıfı siparişi verdim, elime bugün ulaştı. Evde olmadığım için ürünü eşim teslim aldı ve benden fotoğraf isteyince fark ettim ki gelen ürün, reklamda ve satış görselinde gösterilen ürünle tamamen alakasız.

İlan görselinde gördüğüm tasarımla hiçbir şekilde uyuşmayan, bambaşka bir telefon kılıfı göndermişler. Ürünle birlikte 18174101351792 barkod numarası bulunuyor.

Ben sipariş verdiğim, görselde vaat edilen ürünü istiyorum. Yanlış ve alakasız ürünün iadesi ile birlikte, doğru ürünün gönderilmesini veya ücret iademin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.