Yanlış Kılıf Gönderimi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Instagram’da karşıma çıkan bir link üzerinden yönlendirildiğim Ateskozmetik adlı siteden iPhone 14 Pro Max telefonum için, yeni çıkan 18 Pro Max lansman renginde bir kılıf siparişi verdim. Ancak bugün şubeden teslim aldığım kargo paketinden, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan iki adet şeffaf kılıf çıktı.

Sipariş numaram 21254117164189’dur. Ürünler, hem model hem de renk olarak ilan edilen kılıftan tamamen farklı gönderilmiştir. Bu nedenle gönderilen ürünleri kabul etmiyor, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.