to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 800 TL İade
Instagram üzerinden jel bardak ürünü siparişi verdim, siparişi gönderen firma Ateş Kozm. Tekstil Gıda olarak görünüyor. Ancak 01.09.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, jel bardak yerine sıradan cam su bardakları gönderildiğini gördüm. Ürün, kargo poşetinde “dikkat kırılır” ibaresiyle gelmesine rağmen hem gelen ürün ilanla alakasız hem de vaat edilen özellikte değil.
Sipariş için toplam 800 TL ödeme yaptım. Kargo etiketinde sadece şirket unvanı yer alıyor, satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Instagram üzerinden sipariş verdiğim sayfada da telefon numarası, açık adres gibi bilgilere ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumu iletecek ve iade talep edecek bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gelişme
Ateş kozmetik tekstil adlı firmadan Instagram üzerinden jel bardak siparişi verdim fakat yerine iki adet normal bardak yolladılar para iadesi talep ediyorum hiçbir iletişim bilgisi bulunmamaktadır CİMER'e yazacağım ve yarın savcılığa vereceğim
