Tanıtılan Saat Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ateş Kozmetik’ten yaklaşık bir hafta önce rulet saat olarak tanıtılan bir ürün sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen saat tanıtımdakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen ürün en fazla 100 lira edecek kalitesiz bir saat ve üstelik çalışmıyor.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne ürünün iadesi ne de değişimi hakkında herhangi bir destek alamadım. Sipariş numaram 6493841411191’dir.

Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini veya ilan ettikleri özelliklere uygun, çalışır durumda bir ürün gönderilmesini ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.