Saat Siparişi İçin Yanlış Ürün Gönderimi

Ateş Kozmetik’ten internet üzerinden bir saat siparişi verdim ancak bugün Aras Kargo ile, siparişimle hiç alakası olmayan bambaşka bir ürün teslim edildi. Ürün elime yaklaşık bir saat önce ulaştı ve bu durum karşısında mağduriyet yaşadım.

Aras Kargo tarafından teslim edilen paketin üzerinde 6478203681419 takip numarası yer alıyor. Buna rağmen sipariş ettiğim saat yerine alakasız bir ürün gönderilmiş olması, hem güven kırıcı hem de zaman kaybına yol açmıştır.

Ateş Kozmetik’ten talebim, en kısa sürede doğru saatin tarafıma gönderilmesi, eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.