to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Renkli Kılıf Yerine Çizik Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi
Ateş Kozmetik isimli firmadan geçtiğimiz hafta iPhone Pro Max telefonum için bordo ve gümüş renkli kılıf siparişi verdim. Bugün Sürat Kargo ile kapıda ödeme şeklinde 749 TL ödeyerek ürünü teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, siyah, üstü çizik içinde, kullanılmış izlenimi veren eski telefon kılıflarıyla karşılaştım.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de gelen kılıfların kusurlu ve yıpranmış olması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Kapıda ödeme olduğu için paranın satıcıya geçtiği, kargo şirketi tarafından da ifade edildi.
Yanlış ve kusurlu ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 749 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, mümkünse siparişimde belirttiğim bordo ve gümüş renkli iPhone Pro Max kılıfların hatasız şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
