Ateş Kozmetik Medikal L Beden Talep Etmeme Rağmen Tarafıma S Beden Ürün Gönderildi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik firmasından Facebook üzerinde karşıma çıkan reklam aracılığıyla boxer siparişi verdim. Reklamda kaliteli ürün görselleri ve müşteri memnuniyeti öne çıkarılıyordu, ben de buna güvenerek siparişi oluşturdum. Reklamdaki formu doldurduktan sonra kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak siparişimi tamamladım. Siparişimi iki gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı.

Sipariş verirken özellikle l beden talep etmeme rağmen tarafıma s beden ürün gönderildi. Bunun yanında gelen ürün, ilandaki görsellerde gösterilen ürünle model ve kumaş kalitesi açısından hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalite olarak da oldukça düşük. Reklamda vaat edilen ürünle gönderilen ürün arasında ciddi fark var ve bu durum beni yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettirdi. Ürün için kapıda toplam 899 TL ödeme yaptım.

Yanlış beden ve kalitesiz, ilandakiyle ilgisi olmayan ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün hiçbir şekilde değişim yapılmaksızın tamamen iade alınmasını ve ödediğim 899 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sosyal medya reklamları üzerinden yapılan bu yanıltıcı satışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.