İlanda Metal Kılıf Söylendi, Gerçekte Şeffaf Silikon Kılıf Geldi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Hediyelik Ürün isimli satıcıdan Konya’ya gönderilmek üzere iPhone 13 için metal kılıf siparişi verdim. İlanda metal bir kılıf vadedilmesine rağmen, bugün elime geçen paketten basit, şeffaf, silikon/plastik bir kılıf çıktı. Yani özetle sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün tamamen farklı.

Bu ürün için yaklaşık 100 TL ödedim ve gelen kılıf, bana satılan ürünün değeri ve vaadiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor.

İlanında metal kılıf satıp, müşteriye şeffaf silikon kılıf gönderen bu satıcının mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Ya ilanda belirtilen özelliklerdeki doğru metal kılıfın hemen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sadece. Ben komple 740 TL ödedim