to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik'ten Yanlış Telefon Kılıfı Gönderimi Ve İade Talebi
19.10.2026 tarihinde Facebook üzerinden çıkan bir reklam linkine tıklayarak iPhone 17 Pro Max için telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürünler tamamen farklı modellere ait kılıflar oldu; kutularda 13 Pro ve 12 yazarak gelen kılıflar gönderildi.
Siparişini verdiğim ürün yerine farklı modellerin kılıflarının gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Üstelik Ateş Kozmetik firmasına ait herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için iade veya değişim talebi de oluşturamıyorum. Yaşadığım durumu net olarak görmeleri için elime ulaşan ürünlerin fotoğraflarını da bu şikayete ekledim.
Yanlış gönderilen ürünlerin ücretsiz şekilde iade alınmasını ve ödediğim 990 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
